Qué puedes pedir
ARCO son cuatro derechos que la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares te reconoce sobre tus datos personales. Esta página dice cómo ejercerlos ante Damian Jara, por qué medio y en qué plazos.
- Acceso. Saber qué datos personales tuyos tenemos, de dónde salieron y para qué los usamos.
- Rectificación. Que corrijamos un dato inexacto o incompleto.
- Cancelación. Que borremos tus datos cuando ya no hagan falta para las finalidades del aviso de privacidad.
- Oposición. Que dejemos de tratar tus datos para un fin concreto, por una causa legítima tuya.
También puedes revocar el consentimiento que nos hayas dado y pedir que limitemos el uso o la divulgación de tus datos.
Cómo pedirlo
Escríbenos a hola@villaviruta.com con el asunto «Derechos ARCO». Ese correo es el único canal; el responsable es Damian Jara, titular de Villa Viruta, con domicilio en Copilco Universidad, Ciudad de México, México. La solicitud debe llevar:
- Tu nombre y un correo al que podamos contestarte.
- Qué derecho ejerces, y sobre qué datos. Para rectificar, el dato correcto; para cancelar u oponerte, la razón.
- Un documento que acredite tu identidad —una identificación oficial— o, si actúas por alguien más, el que acredite la representación.
- Cualquier dato que nos ayude a localizar la información: la dirección de la página donde aparece, por ejemplo.
Si a la solicitud le falta algo, te lo pediremos antes de resolver. Ejercer tus derechos no cuesta nada.
En qué plazos
- Contestamos en un máximo de veinte días hábiles desde que recibimos la solicitud.
- Si procede, la hacemos efectiva en los quince días hábiles siguientes a esa respuesta.
- La ley permite ampliar cada plazo una sola vez, por el mismo periodo, cuando el caso lo justifique; si eso pasa, te diremos por qué.
Si apareces en un directorio
Artesanos, Proveedores y Aprende listan talleres, negocios y escuelas a partir de lo que ellos mismos publican. Si eres uno de ellos y un dato está mal, o prefieres no aparecer, escríbenos al mismo correo con la dirección de la página y lo que hay que cambiar. Lo tratamos como una rectificación o una cancelación, con los mismos plazos. Nadie paga por aparecer, y nadie paga por dejar de aparecer.
Si no estás conforme con la respuesta
Puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, la autoridad en materia de protección de datos personales en posesión de los particulares, para que revise nuestra respuesta o nuestra falta de respuesta.